MNKP panaszkezelési eljárási rend
Az MNKP eljárását multinacionális vállalat magyarországi tevékenységével vagy magyar multinacionális vállalat külföldi tevékenységével kapcsolatban lehet kezdeményezni az Irányelvek egy vagy több pontjának feltételezett megsértése esetén a Magyar Nemzeti Kapcsolattartó Pontnál.
Az MNKP eljárása a panasz benyújtásával indul, és - összhangban az Irányelvek Eljárási iránymutatásával - három szakaszból áll, ezek:
- előzetes értékelés,
- segítségnyújtás a felek részére a felmerült problémák megoldása érdekében,
- a panaszkezelés lezárása.
Bővebb információért kérjük, kattintson az alább található "MNKP panaszkezelési eljárási rend" pdf linkre vagy a Panaszkezelés menüpontra.